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Alerta de golpe: entrega de exame domiciliar

9 de fevereiro de 2025

A Associação Nacional de Hospitais Privados (Anahp) e a Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (Abramed) emitiram um comunicado a hospitais de todo o país sobre um novo golpe a pacientes:  se passando por funcionários de instituições de saúde, criminosos estão entrando em contato com paciente alegando que os resultados de exames não podem ser acessado pela internet e oferecem a entrega domiciliar mediante o pagamento de uma taxa, que só pode ser paga em cartão de débito ou crédito. No ato da entrega, a máquina de cobrança é adulterada e, embora exiba o valor combinado pela taxa de entrega, realiza cobrança em valores superiores ao combinado.

Diante da disseminação desse tipo de golpe, é fundamental que pacientes e familiares estejam atentos e adotem as medidas de precaução recomendadas pela Anahp/Abramge:

  • Desconfie de contatos telefônicos ou mensagens que solicitem pagamentos para a entrega de exames ou outros serviços não previamente agendados.
  • Antes de efetuar qualquer pagamento, entre em contato diretamente com a instituição de saúde para verificar a veracidade da solicitação.
  • Evite fornecer dados pessoais ou financeiros por telefone ou aplicativos de mensagens sem a devida confirmação da identidade do solicitante.
  • Ao realizar pagamentos com cartão, sempre confira o valor na máquina e no comprovante emitido.

Ressaltamos que o sistema de resultados online de exames laboratoriais e de imagem do HSVP está funcionando normalmente. Basta acessar o link https://hsvp.org.br/resultados-de-exames/.

Se preferir, você pode retirar seus resultados pessoalmente todos os dias, inclusive finais de semana e feriados, das 7h às 18h30, na nossa Central de Laudos.  Antes de se dirigir ao hospital, observe se é necessário solicitar antecipadamente a gravação da imagem do seu exame, para não perder a viagem.

Fique alerta! Caso suspeite de alguma tentativa de golpe, denuncie imediatamente às autoridades policiais.

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